Livraison & retours

Politique de livraison / expédition : 

Le traitement de votre commande s'effectue sous 24h et sous 2 à 4 jours ouvrés (hors jours fériés et dimanches). 

Veuillez bien séléctionner le type de livraison souhaité (en point relais & standard ou à domicile). Dans le cas d'une erreur non signalée avant l'envoi de la commande, une prise en charge de renouvellement de livraison de 5 euros vous sera demandée. 

Politique de retours, échanges & remboursements - 30 jours maximum 

Pour toute demande de remboursement, deux situations sont concernées : 

• une annulation de la commande avant son expédition donnera lieu à son remboursement immédiat sur demande par mail. 
• un retour d'article défectueux, problème de taille sur des vêtements non portés (hors essayage), avec l'étiquette donnera lieu à un remboursement de la commande après réception & verification de l'article renvoyé. 

Pour toute demande de retour d'article, les envois seront sans frais pour la cliente. Il faudra nous préciser par mail votre souhait d'effectuer un retour avec votre numéro de commande et vos coordonnées. Les échanges suivent les mêmes conditions. 

 

Avec tout notre amour, 

L'équipe Hawara Modesty.